Termos de Uso

O Portal permite que clientes da ALS consultem, por número de processo ou de contêiner, a situação e a localização das cargas por ela transportadas, acompanhem a linha do tempo da viagem e recebam avisos automáticos sobre eventos da operação, mediante integração com os sistemas de gestão da ALS e com o sistema de rastreamento veicular utilizado no transporte.

Para utilizar o Portal é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. O primeiro cadastro de cada CNPJ é considerado o titular da conta da empresa, responsável por convidar e gerenciar os demais usuários. Cada pessoa convidada define a própria senha e responde pela confidencialidade dela e por todas as atividades realizadas com o seu acesso.

O cadastro fica sujeito à aprovação da ALS, que confere a relação comercial antes de liberar o acesso.

Cada conta enxerga exclusivamente as cargas vinculadas ao CNPJ da sua empresa nos sistemas de gestão da ALS. Quando o cliente opera com mais de um CNPJ (matriz e filiais), a ALS pode reunir esses CNPJs em um mesmo grupo, a pedido do cliente, passando todos a compartilhar a mesma visibilidade.

Você se compromete a solicitar a remoção do acesso de usuários que deixarem de fazer parte da sua empresa.

As informações do Portal são informativas e destinadas ao acompanhamento da operação. Em especial:

• as posições são obtidas do equipamento de rastreamento instalado no veículo e exibidas com um atraso de alguns minutos; a ausência temporária de sinal não significa interrupção do transporte;
• as datas identificadas como previsão são estimativas da operação, sujeitas a trânsito, filas em terminais, condições climáticas e exigências documentais, e não constituem compromisso de prazo;
• os horários de chegada e saída dos pontos são calculados a partir da trilha do veículo e podem divergir dos registros documentais da operação;
• o Portal não substitui os documentos de transporte e os comprovantes formais de entrega, que continuam sendo a prova da operação.

A ALS pode enviar avisos automáticos por e-mail sobre eventos da viagem (por exemplo, chegada ao local de coleta ou proximidade do local de entrega) aos endereços indicados pelo cliente ou cadastrados pela ALS. São comunicações operacionais, ligadas à execução do transporte, e não mensagens publicitárias. O cliente pode solicitar a qualquer momento a alteração ou a exclusão dos destinatários.

• fornecer dados corretos no cadastro e mantê-los atualizados;
• utilizar o Portal apenas para fins lícitos e relacionados à sua operação com a ALS;
• não tentar acessar dados de terceiros nem consultar cargas que não sejam da sua empresa;
• não comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do Portal (por exemplo, uso de robôs, varredura automatizada de números de processo ou contêiner, engenharia reversa ou sobrecarga intencional);
• não divulgar publicamente informações de rastreamento que possam expor a segurança da carga ou do motorista.

Empregamos esforços razoáveis para manter o Portal disponível, mas ele pode passar por interrupções para manutenção ou por fatores externos, inclusive na comunicação com sistemas de terceiros — como o sistema de rastreamento veicular e os sistemas de gestão. O Portal é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de operação ininterrupta ou de atualização em tempo real.

A marca ALS, o logotipo, os textos, o layout e o software do Portal são de titularidade da ALS ou de seus licenciadores e são protegidos por lei. O acesso ao Portal não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.

O tratamento de dados pessoais no Portal observa a Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Na máxima extensão permitida pela legislação, a ALS não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de decisões tomadas exclusivamente com base nas informações de acompanhamento do Portal, de indisponibilidades temporárias, de atraso ou falha na transmissão das posições pelo equipamento de rastreamento, ou de fatores fora do seu controle razoável. As responsabilidades relativas ao transporte propriamente dito continuam regidas pelos contratos e documentos de transporte firmados entre as partes.

A ALS pode suspender ou encerrar o acesso de um usuário ou de uma empresa em caso de violação destes Termos, de encerramento da relação comercial ou de indício de uso indevido. Cadastros iniciados e não confirmados podem ser cancelados, liberando o CNPJ para um novo cadastro.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é identificada pela data de "Última atualização" no topo desta página. O uso continuado do Portal após alterações representa concordância com os novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Itajaí/SC para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para pablo.beulke@alslog.com.br.